1. Контролор на личните податоци

За прашања за приватноста, обработката или Вашите права, контактирајте нè на наведената е-пошта.

2. Кои лични податоци ги собираме

Во зависност од формуларот или услугата, можеме да собираме:

• име и презиме, е-пошта и телефон;
• возраст, година на раѓање или одделение;
• податоци за детето, родителот или законскиот старател;
• избран курс, јазик, ниво, програма и формат;
• достапност и посакуван термин;
• податоци за компанија, позиција или професионална област;
• пораки и доброволно доставени информации;
• датум и време на пријавата;
• статус на потврдата за Политиката и посебната маркетинг-согласност;
• верзија на прикажаната Политика;
• неопходни технички и безбедносни податоци.

3. Цели на обработката

• прием и обработка на пријави;
• контактирање и одговарање на барања;
• утврдување ниво, програма, група и термин;
• организирање онлајн или физичка настава;
• активности пред договор и обезбедување договорени услуги;
• административна комуникација и евиденција;
• фактурирање и законски, даночни и сметководствени обврски;
• безбедност и спречување злоупотреба;
• доказ за пријава или согласност;
• промотивни пораки само со посебна доброволна согласност.

Податоците нема да ги користиме за неповрзани цели без претходно известување и, кога е потребно, нова согласност.

4. Правна основа

• активности на Ваше барање пред склучување договор;
• склучување и исполнување договор;
• исполнување законска обврска;
• легитимен интерес за безбедно работење, организација и правна заштита;
• доброволна согласност, кога е применливо;
• посебна доброволна согласност за директен маркетинг.

Маркетинг-согласноста не е услов за пријава, одговор, запишување или користење на услугите.

5. Задолжителни и незадолжителни податоци

Означените задолжителни полиња ни се потребни за да ја обработиме пријавата и да Ве контактираме. Без нив можеби нема да можеме да одговориме или да го завршиме запишувањето. Дополнителните информации и маркетинг-согласноста се незадолжителни.

6. Начин и место на обработка

Податоците може да се обработуваат преку Google Sheets, Gmail, Google Apps Script, системите на веб-страницата и неопходни доверливи ИТ или хостинг-даватели.

Пристап имаат само овластени лица и обработувачи на кои им се потребни податоците за конкретна услуга и кои се обврзани на доверливост и заштита. Податоци се доставуваат до надлежни органи само кога тоа е законски потребно. Не ги продаваме, изнајмуваме или разменуваме Вашите податоци.

7. Google и меѓународен пренос

Поради користењето Google Sheets, Gmail и Google Apps Script, податоците може да се обработуваат преку инфраструктура на Google и надвор од Република Северна Македонија. Кога е потребно се применуваат договорни, технички и правни мерки, вклучително и стандардни договорни клаузули.

8. Рокови за чување

• Пријави без запишување или соработка: најмногу 12 месеци од последната комуникација.
• Податоци од договорен однос: за времетраењето и до 5 години по завршувањето, освен ако закон бара подолго.
• Финансиска документација: според важечките даночни и сметководствени рокови.
• Минимален доказ за согласност: до 5 години по повлекување или последна релевантна комуникација.
• Маркетинг: до повлекување на согласноста или крај на активноста.

9. Пријави што се однесуваат на деца

Пријава за лице под 18 години треба да поднесе родител или законски старател. Собираме само податоци неопходни за идентификување, избор на програма и ниво, организација, комуникација и безбедност.

За дете под 14 години, кога обработката се заснова на согласност за директно нудење услуга на информатичкото општество, согласноста мора да ја даде или одобри родител/старател. Можеме да преземеме разумни чекори за потврда. Не испраќаме директен маркетинг до деца. Неовластено доставени детски податоци ќе се избришат, освен ако постои друга законска основа.

10. Евиденција и доказ за согласност

Може да чуваме датум и време, верзија на Политиката, статус на задолжителната потврда, статус на маркетинг-согласноста, изворниот формулар и датум/начин на повлекување. Ова служи исклучиво како доказ за транспарентно поднесување.

11. Повлекување на согласноста

Согласноста можете да ја повлечете во секое време. Наведете го Вашето име, користениот контакт-податок и која согласност ја повлекувате. Повлекувањето важи за идната обработка и не ја менува законитоста на претходната обработка. Податоците неопходни за договор, законска обврска или правни барања не мора автоматски да се избришат.

12. Вашите права

Согласно применливите прописи, можете да побарате информација, пристап, копија, исправка, дополнување, бришење, ограничување или преносливост; да приговорите на легитимен интерес или директен маркетинг; да повлечете согласност; и да поднесете барање до надлежниот орган. Можеме да побараме дополнителни информации за потврда на идентитетот.

13. Автоматизирано одлучување

Податоците не се користат за автоматизирани одлуки со правни или слично значајни последици. Google Apps Script може автоматски да евидентира пријава или да испрати потврда, но конечните одлуки ги носи овластено лице.

14. Безбедност

Применуваме соодветни технички и организациски мерки против неовластен пристап, незаконска обработка, губење, промена, откривање, уништување или оштетување. Пристапот до Google системите е ограничен на овластени профили и лица. Ниту еден електронски систем не може да гарантира апсолутна безбедност.

15. Колачиња и технички податоци

Може да користиме неопходни колачиња за правилно и безбедно функционирање. Аналитички, функционални или маркетинг-колачиња се користат само ако се применуваат и посетителот дал соодветна согласност. Согласноста може да се промени или повлече преку поставките на веб-страницата или прелистувачот.

16. Промени на Политиката

Политиката може да се менува поради промени во услугите, технологијата или законските обврски. Важечката верзија и датумот секогаш се наведени на почетокот. За значајни промени ќе обезбедиме известување и, кога е потребно, нова согласност.

17. Контакт